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# Pourquoi mon profil est désactivé ou bloqué ?

Sans respect de l'article 5 de nos **Conditions Générales de Prestations de Services**, vos services ne sont plus proposés sur la plateforme et votre accès est en conséquence définitivement désactivé.

En attendant, vos factures restent toujours disponibles sur votre espace personnel.

PS : si votre profil est suspendu momentanément, vous serez alors alerté(e) dès qu'il sera de nouveau accessible.